Unser Service & Hilfe

Auf diesen Seiten haben wir für Dich Info's rund um Bestellablauf, Versand, Garantie und dem “Kleingedrucktem” zusammen gestellt.
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Auswahl der Produkte
Beratung via E-Mail / Telefon
Persönlicher Ansprechpartner

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Versand

Versandarten
Versandkosten
Lieferzeiten

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Zu guter Letzt

30-Tage-Geld zurück
kostenloser Austausch-Service
Zufriedenheitsgarantie

…Was für uns das Wichtigste ist? Deine Zufriedenheit & Freude mit unseren Instrumenten.

Wir versenden Klangschalen für Dich europaweit. 
Die Versandkosten betragen pauschal:
Deutschland: 6,00 Euro
Innerhalb Deutschlands liefern wir versandfrei ab einem Bestellwert von 100 Euro.
Frankreich:   19,00
Österreich:    19,00
Spanien:        19,00
Italien:           19,00
Niederlande: 19,00
Schweiz:        35,00

Lieferzeiten

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 – 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 – 15 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Bitte beachten: an Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, fassen wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung zusammen – sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten:

– Vorkasse per Überweisung
– Zahlung per SEPA-Basislastschrift
– Zahlung per SEPA-Firmenlastschrift
– Zahlung per Kreditkarte
– Zahlung per PayPal
– Zahlung per PayPal Express
– Zahlung per PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, ggf. Rechnung)
– Zahlung per paydirekt

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Bei Zahlung per SEPA-Basislastschrift oder per SEPA-Firmenlastschrift ermächtigst Du uns durch Erteilung eines entsprechenden SEPA-Mandats, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen. Du erhälst eine Vorabankündigung (Pre-Notification) mindestens 5 Tage vor dem Datum des Lastschrifteinzugs. Beachte bitte, dass Du verpflichtet bist für die ausreichende Deckung des Kontos zum angekündigten Datum zu sorgen.

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Deines Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.

Für weitere Fragen erreichst Du uns wie folgt:
CosmoSound
Anachtea GmbH
Telefon: 02943 512 899 8
E-Mail: info@cosmosound.de

  • Produktauswahl digital
  • Beratung via E-Mail info@cosmosound.de
  • Beratung via Telefon: 02943 512 899 8
  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Versandkosten
    5,oo Euru
    ab 99,oo Euro Versandkosten frei
  • Versandart
    Versand durch DHL
  • Lieferzeiten
    – standart: 2-3 Tage
    – express: 1-2 Tage
  • 30-Tage-Geld-zurück
    innerhalb von 30 Tage nach Bestellung, kannst du die Ware ohne Angabe von Gründen zurück senden.
  • Austausch Service
    Etwas passt nicht ganz in der Zusammenstellung?
    Mit dem einfachen Austausch-Service wird das geregelt
  • Zufriedenheits Garantie
    Alle Klangschalen druchlaufen mehrerer Qualitätstests und Überprüfungen
    Nur die besten werden zertifiziert. So bist du sicher, wirklich eine hochwertige Klangschale zubesitzten die Ihren Wert nicht verliert

Der BESTE SERVICE

Preis & Leistung
Wir bieten unsere Produkte zu einem der besten Preis/Leistungsverältnisse auf dem Markt an.
Unser Verständnis von Leistung bedeutet auch soviel wie möglich in die lokale Infratstucktur & Sozialeprojekte der Herstllungsländer zu investigen.
Top Qualität
Wir stellen die Klangsschalen selbst her und begeiten der Herstllungsprozess. So können wir eine spitzen Qualität für Klangschalen im therapeutischen und musischen Bereich garantieren.

100% Sicherheit
Bei uns weißt du was du bekommst. Und solltest du doch einmal nicht begeistert sein, schickst du die Ware einfach wieder zu uns zurück. Ohne Angabe von Gründen. Bis zu 30 Tagen nach Deinem Einkauf. So hast du zwar kein Risiko aber bist 100% sicher.
Mit jedem Einkauf unterstüzt du bereits soziale Projekte. Du willst noch mehr bewegen?

Das Kleingedruckte ganz groß

Sämtliche Details zu folgenden Themen: Impressum, AGB und Kundeninformationen, Widerrufsbelehrung / Muster-Widerrufsformular, Datenschutzerklärung, Disclaimer und Info’s rund um Zahlung und Versand findest du jeweils in der Fussleiste der Internetseite oder direkt hier:
Impressum | AGB und Kundeninformationen | Widerrufsbelehrung / Muster-Widerrufsformular | Datenschutzerkklärung | Disclaimer | Zahlung und Versand

Wir versenden Deine Ware mit DHL, und Hermes Logisitk.
Jeweils als versichertes Pakekt.

Unsere Lieferzeiten liegen bei drei bis vier Tagen.
Im Expressversand bei ein bis zwei Tagen- bei Bestellungen bis 14:oo Uhr.

Die Versandkosten betragen je nach Gewicht zwischen 5,90€ und 9,50€. Versandkosten frei ab einem Bestellwert von 99,oo Euro.

Sicher & freundlich – unsere Verpackungen. Wr verwenden ausschließlich recycelte Verpackungen oder kaufen direkt umweltfreundliches Material ein.

Wo ist Dein Paket? Direkt nach Versand, senden wir Dir via E-Mail die Tracking Nummer Deines Paketes zu. So kannst du jederzeit verfolgen, wo Deine Lieferung gerade ist und wann sie bei Dir ankommt.

Go green. Klimaneutraler Versand sämtlicher Pakete und Sendungen. Unser Lager, Büro und diese Webseite werden mit Strom aus nachhaltigen Quellen versorgt.

Zufriedenheits Garantie
Alle Klangschalen durchlaufen mehrerer Qualitätstests und Überprüfungen. Nur die Besten werden zertifiziert. So bist du sicher wirklich eine hochwertige Klangschale zu besitzten, die Ihren Wert nicht verliert.

  • 30 Tage Geld zurück Garantie
  • Kostenloser Umtausch
  • Persönliche Beratung
  • Persönlche Ansprechpartner
  • Individuelle Set – Zusammenstellung
  • Zufriedenheits Garantie
  • Vor Ort ausprobieren:
  • Showrooms & Händler
  • Top Qualität

Bezahlung
Wir bieten verschiedenste Dir Zahlungsmöglichkeiten an. Egal ob Paypal, Kreditkarte oder Überweisung. Bei Zahlung per SEPA-Basislastschrift ermächtigst Du uns durch Erteilung eines entsprechenden SEPA-Mandats, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen.

  • Vorkasse per Überweisung
  • Zahlung per SEPA-Basislastschrift
  • Zahlung per SEPA-Firmenlastschrift
  • Zahlung per Kreditkarte VISA
  • Zahlung per Kreditkarte MasterCard & Co.
  • Zahlung per PayPal
  • Zahlung per PayPal Express
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